Jour behövs när ett VVS-fel inte kan vänta till nästa arbetsdag. Det gäller till exempel vid kraftiga läckage, plötsligt vattenbortfall, återkommande översvämning eller andra akuta stopp som riskerar att orsaka följdskador. Är du osäker på läget bedömer vi snabbt om ärendet kräver omedelbar utryckning eller kan hanteras på annat sätt.
Jour VVS i Stockholm
Snabb och trygg hjälp vid akuta VVS-problem, driftstopp och risk för skador. Ring jourkontakt direkt för omedelbar bedömning.
Ring jourkontaktNär jour behövs
Så fungerar jourtjänsten
Snabb bedömning
Du kontaktar jouren och beskriver felet så tydligt som möjligt. Vi gör en snabb bedömning av allvarlighetsgrad, risk för skada och om insats behöver ske direkt.
Prioritering av akuta ärenden
Ärenden med pågående läckage, driftstopp eller risk för vattenskada prioriteras högst. Målet är att minska konsekvenserna snabbt och ge en säker första åtgärd.
Utryckning vid behov
När situationen bedöms som akut planeras utryckning utan onödigt dröjsmål. Du får tydlig information om vad som händer härnäst och hur du bör agera tills vi är på plats.
Trygg akutinsats
Vid en jourinsats fokuserar vi på att stoppa skadan, säkra funktionen och skapa kontroll över situationen. Du kan räkna med rak kommunikation och ett tekniskt korrekt arbetssätt.
Vanliga frågor om jour VVS
Vad räknas som ett akut VVS-ärende?
Akut är allt som innebär pågående läckage, risk för översvämning, total driftstopp i vattenförsörjningen eller andra fel som snabbt kan leda till skada på fastighet eller inventarier.
Hur snabbt kan ni rycka ut?
Responstiden beror på lägets allvar, tid på dygnet och var i Stockholm du befinner dig. Vi prioriterar ärenden med hög skaderisk och ger en snabb bedömning av nästa möjliga steg.
Hur kontaktar jag er vid driftstopp eller skaderisk?
Ring jourkontakt direkt och beskriv vad som händer, var problemet finns och om vattnet behöver stängas av. Ju mer exakt information du ger, desto snabbare kan vi bedöma ärendet.
Vad ska jag göra innan hjälp kommer?
Om det finns risk för fortsatt skada bör du säkra området och, om möjligt, stänga av vatten till den del som är påverkad. Därefter inväntar du vidare instruktioner från jouren.
Snabb och pålitlig jour
AkutFokus på brådskande fel och driftstopp
SnabbBedömning utan onödig väntetid
ErfarenRutinerad hantering av jourärenden i Stockholm